Подтверждение адреса с которого пришла оплата происходит автоматически. Это занимает 15 минут (период обмена данными с сервером). Если возникли проблемы, Вы можете написать об этом нам. Форма связи с поддержкой присутствует на каждой странице. Деньги будут возвращены на баланс отправителя, если Вам будет отказано в доступе. Исчисление срока подписки происходит с момента открытия доступа, а не с момента оплаты.
Обратите внимание, что Вы верно указали действующий адрес вашей электронной почты (E-mail). Так как именно на него придет сообщение о доступе.
На не существующие адреса, регистрация невозможна!
Владельцы адресов:
den.bagatev@bk.ru
Вами допущена ошибка в написании адреса, либо адрес фейковый. Обратитесь в техподдержку.
А. Я оплатил доступ. Но мне не пришло письмо на почту об активации аккаунта.
Причины:
1. Указан неправильный E-mail (либо допущена ошибка в его написании - частый случай: ivanov@mail.ri или ivanov@ynadex.ru). При оплате Вы должны указать E-mail, на который Вы регистрируете аккаунт. Именно E-mail является вашим логином входа на сайт. Именно на него высылается письмо об активации Вашего аккаунта.
2. Проверьте папку спам - письмо пришло, но Вы его не видите.
3. Возможный сбой при процессинге. Случай достаточно редкий, но тем не менее... В любом случае платеж мы видим. Доступ, в таком случае, приходится открывать вручную, для этого необходимо некоторое время.
Видео доступны на всех распространенных устройствах.
Технология адаптивного вещания позволяет добиться наилучшего воспроизведения вне зависимости от скорости интернет соединения.